Conditions de Réservation
Les règles applicables à toutes les expériences réservées avec Blue Xperiences.
Réservation et paiement
La réservation se fait sur la plateforme FareHarbor et le paiement par carte. Le montant exact pour votre date et votre groupe est affiché avant confirmation.
Annulation
Remboursement intégral ou avoir si vous annulez à l'avance. Délai selon l'expérience : Paddle aux Grottes de Benagil: 72 h; Kayak dans les Grottes de Benagil: 72 h; Expérience Surf / Cours: 72 h; SUP Coucher de Soleil aux Grottes de Benagil: 72 h; Paddle à l’Aube dans les Grottes de Benagil: 72 h; Cours Privé de Surf (1 à 4 personnes): 72 h; Cours Privé de Surf (1 à 2 personnes): 72 h; L’Algarve Secret : Sentier des Sept Vallées Suspendues avec Guide Local: 7 jours. Si nous annulons pour cause de météo ou autre circonstance imprévue, remboursement intégral ou avoir. Les absences et les retards sont facturés au prix total.
Conditions de mer
Si les conditions ne sont pas sûres, nous reportons sans frais ou remboursons intégralement. La décision est toujours celle de Blue Xperiences, par sécurité.
Âges et accompagnement
Chaque expérience indique sa tranche d'âge sur sa page (la même que lors de la réservation). En SUP, les enfants de moins de 11 ans partagent une planche avec un adulte ; en kayak, les enfants (5–12 ans) partagent un kayak double avec un adulte.
Sécurité
Le gilet de sauvetage est obligatoire sur les expériences nautiques et inclus. Toutes les activités sont encadrées par des guides certifiés et assurées.
Ponctualité
Merci d'arriver en avance (30 minutes à Benagil, 20 minutes pour le surf et 15 minutes pour la randonnée). Un retard peut empêcher la participation, sans remboursement.
Ces conditions résument les règles pratiques. Les conditions contractuelles complètes sont celles présentées au moment de la réservation, sur FareHarbor.