Política de Privacidade
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que servem, com quem são partilhados e que direitos tens. Aplicam-se a este site, gerido pela Blue Xperiences.
Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é a Blue Xperiences, com atividade em Armação de Pêra, Algarve, Portugal.
Para qualquer questão sobre dados pessoais, incluindo o exercício dos teus direitos, escreve para info@bluexperiences.pt.
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para prestar o serviço:
- Dados de reserva (nome, email, telefone, data e número de participantes) — recolhidos pela FareHarbor quando fazes uma reserva
- O email que deixas no chatbot, se pedires o resumo da conversa
- O conteúdo da conversa no chatbot, quando pedes o resumo
- Dados de navegação agregados (páginas vistas, dispositivo, origem da visita) através do Google Analytics e do Google Tag Manager
Para que usamos os dados
Cada finalidade tem uma base legal própria:
- Executar a reserva e prestar a experiência — execução de contrato
- Responder a pedidos de informação e ao resumo da conversa — consentimento
- Medir audiência e melhorar o site — interesse legítimo, com dados agregados
- Cumprir obrigações legais de faturação e segurança — obrigação legal
Com quem são partilhados
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço:
- FareHarbor — sistema de reservas e pagamentos
- Google (Analytics e Tag Manager) — medição de audiência
- Elfsight — apresentação das avaliações do Google e do TripAdvisor
- Alojamento web — servidor onde o site está publicado
Durante quanto tempo guardamos
Os dados de reserva são conservados pelo período exigido para efeitos fiscais e de responsabilidade. O email e a conversa do chatbot são conservados apenas enquanto forem necessários para responder ao pedido, e no máximo dois anos.
Cookies
Usamos cookies de medição e de funcionamento. Podes ver o detalhe e gerir as tuas preferências na página de cookies.
Os teus direitos
Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, e a recebê-los num formato portável. Para exercer qualquer um, escreve para info@bluexperiences.pt.
Se considerares que os teus dados não foram tratados corretamente, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Segurança
O site é servido por ligação encriptada (HTTPS). O acesso aos dados está limitado a quem precisa dele para prestar o serviço.